Consultas comunes de preventa:

1.¿Cuál es la diferencia entre la versión WiFi y 4G?

El dispositivo tiene funciones de navegación, reproducción de música y asistencia al estacionamiento.Sin embargo, para conectar la radio a Internet, necesitará utilizar su teléfono inteligente como módem.Por lo tanto, para los propietarios de automóviles que utilizan activamente Internet mientras viajan, recomendamos comprar un dispositivo con capacidad 4G.Mantener su teléfono en modo módem todo el tiempo puede agotar rápidamente la batería.

2.¿Incluye una cámara de visión trasera?

Los accesorios del producto no incluyen cámara de visión trasera.Si está interesado en una cámara de visión trasera, cómprela por separado;

3.¿Es compatible con micrófonos originales/externos?

Tenga en cuenta que el accesorio no incluye el adaptador de micrófono original. Hay un micrófono incorporado en la radio. Si desea utilizar un micrófono externo, puede conectarlo a través de un cable RCA.


4.Si no te gusta el producto, ¿es posible devolverlo?

Si no está satisfecho con su compra, tiene la opción de devolver el producto.Envíelo a nuestro almacén en Rusia, España, Francia, Polonia o China.En cuanto al reembolso, si no es posible procesar el reembolso a través de Aliexpress, le reembolsaremos el monto a su tarjeta.Tenga la seguridad de que valoramos mucho nuestra reputación y nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes.

5.¿Cómo puedo determinar si el modelo de mi coche es adecuado?

Haga clic en el enlace del producto para ver la página y confirmar primero el año del modelo.Compruebe si la imagen del control central del automóvil coincide con su vehículo y las atenciones en la página.Si es adecuado, no dude en realizar la compra.Si no puede confirmar, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Consultas postventa comunes:

1.¿Cómo conectar la cámara de visión trasera?

1) El cable rojo 2 está conectado a la luz de respaldo "+"
2) El cable negro 1 está conectado al “GND”
3) El cable de detección de marcha atrás 4 (color marrón) está conectado al cable rojo 3 que se extiende desde el cable de entrada de video; siga la imagen a continuación para conectarse.

2. ¿Por qué el control del volante no funciona?

Confirme primero si el accesorio incluye un Canbus.

1) No hay Canbus en el producto, si compró V1/V1.C/V1 Pro/V1 Pro.C, ingrese la configuración del automóvil: tipo de aprendizaje General-SWC

2) No hay Canbus en el producto, si compró V1 Plus, ingrese la configuración-Información del automóvil-SWC-Tipo de aprendizaje

3) Hay Canbus en el producto, verifique primero la interfaz de 8 pines del cable canbus conectado y luego elija el tipo canbus, los controles del volante funcionarán. Si no conoce el modelo canbus, comuníquese con el servicio al cliente.

3. ¿Cómo conectar Carplay inalámbrico y Android Auto?

Para la primera conexión, es necesario activar el Bluetooth del teléfono para emparejarlo con el Bluetooth del automóvil.
Una vez que el emparejamiento se haya realizado correctamente, la radio del automóvil saltará automáticamente a la interfaz Zlink o AutoLink.
En este momento, el teléfono aparece un mensaje solicitando "use carplay con Zlink o AutoLink
Luego enciende el wifi del teléfono móvil y el carplay se conectará

4. ¿Cómo conectar Carplay con cable y Android Auto?

Utilice su cable de datos original para conectar el teléfono al cable USB de 4 pines, luego active la función Carplay/Android Auto en su teléfono y el ícono "AutoLink" o "ZLINK5" en el dispositivo para conectarse.

5. ¿Cómo cambiar el logotipo del maletero?

Debido a problemas de derechos de autor, no se puede mostrar el logotipo. Si es necesario, comuníquese con el servicio de atención al cliente para conocer los métodos para modificar el logotipo.